¿Cómo ha sido la experiencia de los usuarios con Airbnb?

Airbnb ha cambiado la forma en que las personas viajan y experimentan nuevos destinos gracias a su amplia variedad de opciones de alojamiento únicas y auténticas. ¿Cómo ha sido la experiencia de los viajeros con Airbnb?

Actitud Positiva: 52%

Usuarios mencionan que Airbnb es una opción fácil y rápida para encontrar hospedaje en sus viajes. Además mencionan que a diferencia de los hoteles sienten mayor privacidad y en algunas ocasiones, tienen mejores vistas, ubicaciones y precios más accesibles. También comparten sus experiencias de viaje al reservar a través de la plataforma.

 Actitud Negativa: 48%

Comentan sentirse inseguros y por ello expresan abiertamente su preferencia por hoteles. Molestia por la falta de claridad en sus tarifas al mencionar que no especifica de qué son los impuestos sobre las tarifas y consideran que la tarifa por limpieza es excesiva.

Fuente: Xpectus By Metrics. Periodo de medición 22 de enero 2023 al 22 de enero 2024

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