Impacto de la Transformación Digital en el Retail

Positivos: 94%

Aseguran que la digitalización ha optimizado los procesos económicos tanto a nivel nacional como internacional y ha mejorado la gestión fiscal de los impuestos por parte de las instituciones.

Mencionan que con la transformación digital, las marcas están fusionando lo digital y lo tradicional para optimizar la experiencia en los puntos de venta, lo que implica una mejor experiencia para el usuario y mayores ganancias.

Destacan la importancia de las PyMES en el comercio así como el apoyo del gobierno mediante suvenciones y medidas para digitalizarlos.

Remarcan que la digitalización del comercio se aceleró a partir de la pandemia y ahora sólo va en incremento.

Negativos: 6%

Sostienen que aun faltan políticas que impulsen el comercio electrónico de manera efectiva.

Retoman manifestación de empleados que piden un comercio "humano" por haber sido desplazados por IA de sus puestos de trabajo.

Comentan los retos que enfrentan los pequeños negocios para acceder a la digitalización, la falta de financiamiento y la ciberseguridad como principales.

Fuente: Xpectus By Metrics.