Las tiendas de conveniencia a las que prefieren ir los usuarios

Las tiendas de conveniencia han sabido adaptarse a las necesidades de los consumidores y han transformado la forma en que los mexicanos compran. Te presentamos cuáles son de preferencia para los usuarios en redes sociales:

OXXO: 61%

 Usuarios califican a OXXO como una de las cadenas de tiendas más exitosas del país. Comparten su preferencia por consumir en la tienda. Por otro lado, hay quejas de usuarios quienes se muestran insatisfechos con su servicio al cliente.

 7 Eleven: 33%

 Mencionan su gusto por el café de la tienda y consideran que es mejor que el de su competencia. Quejas de usuarios por el mal servicio al cliente y por la venta de productos ya caducados. También retoman información sobre promociones en sus productos.

 Circle K: 6%

 Retoman publicaciones de la marca sobre sus promociones. Información relacionada a las opciones de pago sin tarjeta que brinda la tienda mediante app. Reportan altos precios en sus productos y se quejan por el servicio al cliente.

Fuente: Xpectus By Metrics. Periodo de medición 11 de octubre 2022 al 11 de octubre 2023

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