Opiniones y satisfacción de los usuarios hacia Sam's Club

Sam's Club se destaca entre otros mayoristas por varias razones que ya mencionamos anteriormente si estás buscando una experiencia de compra al por mayor excepcional, no busques más allá. ¿Cómo es la conversación hacia la marca en las redes sociales? 

45%: Recomiendan no compran en la tienda debido al mal servicio al cliente.

25%: Usuarios mencionan su preferencia en productos de pastelería destacando a Sam´s con la famosa "rosca de reyes" sobre su competencia.

20%: Reportan problemáticas al acudir productos en línea y mencionan que ofertan productos sin verificar si son originales. Además expresan su molestia por fallas en los envíos.

10%: Usuarios mencionan los bajos costos que ofrece la tienda en productos de la canasta básica.

Fuente: Xpectus By Metrics. Periodo de medición 26 de enero 2023 al 26 de enero 2024

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