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Viva Aerobus es una excelente opción para aquellos que desean volar inteligente, volar económico y descubrir el mundo. ¿Cómo ha sido la experiencia de los usuarios? Gracias a el análisis de ciencia de datos de Metrics te contamos lo que dicen en redes sociales:
57%: Quejas por su servicio al cliente y mencionan su preferencia por volar en otras aerolíneas como Aeroméxico.
22%: Felicitan a la aerolínea por su apoyo a quienes resultaron damnificados en el huracán Otis.
13%: Consideran que sus pilotos no están capacitados y los viajes suelen ser turbulentos por lo que mencionan sentirse inseguros.
8%: Manifiestan su gusto por volar a través de Viva Aerobus al mencionar que casi no cancelan viajes en comparativa con otras aerolíneas.
Fuente: Xpectus By Metrics. Periodo de medición 12 de diciembre 2022 al 12 de diciembre 2023
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